Доста интересно интервю даде Питър Муур, бивш вицепрезидент в Microsoft за хардуерните проблеми на Xbox360. Несъмнено мнозина от вас си спомнят за тъй наречения Red Ring of Death, в който три от четирите лампички на конзолата светват, давайки индикация за сериозен дефект. Обикновено появата на RROD беше началото на края за всеки засегнат Xbox360.

Как са се справили обаче Microsoft с цялата ситуация? Това ни разкрива Муур сега, когато мина доста време след драмите с RROD.

Най-интересно е колко е струвало всичко на Microsoft – 1.15 милиарда долара. Толкова пари е коствало да бъдат изтеглени от продажба проблемните конзоли и най-вече – да бъдат заменени онези, които са прегорели и неработещи.

„Винаги ще помня тези 240 милиона долара, които отидоха само в куриерите FedEx. Техните акции вероятно са скочили до небесата“, казва Муур. Именно чрез услугите на FedEx от Microsoft си прибират изгорелите конзоли Xbox360 и ги подменят с работещи.

Муур си припомня и разговор със Стив Балмър, тогавашният шеф на софтуерния титан.

„Аз треперих, стоейки пред Стив, когото обичам до смърт, но може да бъде много респектиращо човешко същество. И той ми рече – „Разкажи ми всичко“. Аз му отговорих – „Ако не направим това, брандът е мъртъв“, казва Муур.

В крайна сметка Балмър моментално се съгласил да отдели над 1 милиард долара, за да спаси Xbox360. И вероятно е успял – фаталното прегряване на конзолата можеше и да убие целия бранд, ако ситуацията не беше оправена за сравнително кратко време.

Е, отделен въпрос е, че мнозина от онези, решили да чипват Xbox360, за да цъкат пиратски игри останаха с пръст в уста покрай нарушената гаранция. ако се случеше конзолата да изгори...

Но все пак е хубаво, че можем да научим как са се развили подобни скандали и от другата страна на барикадата. А що се отнася до Питър Муур, в момента той е финансовият шеф на EA – позиция, която заема след раздялата си с Microsoft.